デジタルトランスフォーメーション: 次のプロジェクトで避けるべき3つの落とし穴

多くの場合、プロジェクトを開始する前に、少しの利害関係者教育を行なう必要があります。デジタルトランスフォーメーションは、ウェブサイトの更新、アプリの作成、ペーパーレス化、ソーシャル･メディア･マーケティングの採用だけではありません。中核となるデジタルトランスフォーメーションとは、テクノロジ、プロセス、人々を結び付けて、ビジネス上の問題を解決する新しい方法を見つけることです。一部の対応テクノロジには次のものがあります。

• コネクテッドワーカー
• リモート操作
• 自律操作とロボット工学
• スマートセンサ
• 統合プラットフォーム
• 高度な分析とシミュレーションのモデリング

プロジェクトにはこれらのテクノロジのいくつかが含まれている可能性があり、問題を考えるアプローチを通じて採用するテクノロジを選択することで、2つ目の障害を回避します。

2. 問題を考えるかわりにテクノロジを考える

多くの企業がデジタルトランスフォーメーションで直面する次の障害は、対応テクノロジを選択するアプローチです。新しい光沢のあるテクノロジを目にして、それがあなたの鉱山のゲームチェンジャーになると信じるのは簡単ですが、デジタルトランスフォーメーションはそのようには機能しません。このアプローチをとると、予想される投資収益率(ROI) が得られない、バラバラなシステムが多数発生することになります。

かわりに、問題解決のレンズを通じてデジタルトランスフォーメーションと技術投資に取り組むことが重要です。まず、解決しようとしている問題を特定します。次に、ソースでこれらの問題に対処するのに役立つテクノロジを選択します。単純な問題を解決するための複雑なソリューションを提供するベンダーに注意してください

別のヒント: 単一のベンダーを通じて完全なソリューションを見つけることはほとんどありません。最も成功したデジタルトランスフォーメーションのイニシアチブは、パートナの強力なエコシステムを持つサプライヤを活用しています。パートナシップと少しの創造性が鍵となります。ベンダーがすべての問題を単独で解決できると約束した場合は、警戒する必要があります。

3. 明確なプロジェクトオーナまたは優先順位付け計画がない

デジタルトランスフォーメーションのプロジェクトは、企業に幅広いメリットをもたらし、実装には通常、複数の部門が関与する必要があります。ただし、これらのプロジェクトは「限界イニシアチブ」と見なされることが多く、他の資本拡大プロジェクトと同じ厳密さで開発または管理されていません。適切な注意がなければ、明確なプロジェクトオーナが割付けられていない可能性があり、プロジェクトの価値とリスクを比較検討するビジネスケースが開発されていません。

最も成功したプロジェクトは、高い価値をもたらし、リスクを低く抑えます。思慮深いプロジェクト管理がなければ、リスクを適切に分析せずに、最も価値の高いイニシアチブが推進されることがあります。これは地雷を非常に危険な位置に置くことができます。他のプロジェクトと同様に、計画を立てるときは誰かがリスクに対して価値を比較検討することが重要です。つまり、時間をかけてプロジェクトオーナを割付け、ビジネスケースを完了する必要があります。

あらゆるレベルのデジタル変革に乗り出すことはエキサイティングであり、全社的な改善への扉を開きますが、プロジェクトの成功を達成する可能性は、意図と適切な計画なしに大幅に減少します。

デジタルトランスフォーメーションに伴うリスクと可能性について詳しくお知りになりたいですか?
白書「Digital Effectiveness – From Strategy to Action」をご覧ください。