Promuovere la capacità di collaborazione

La domanda che più frequentemente attraversa la mente dei dirigenti che operano nell’ambito della produzione è la seguente: Stiamo facendo il possibile per rispondere alle esigenze dei nostri clienti? Considerando l’impatto massiccio che la trasformazione digitale sta avendo sul nostro settore, queste necessità evolvono rapidamente e quindi le strategie richieste per soddisfarle devono essere dinamiche.

Supportare i clienti end user nella trasformazione digitale richiede un approccio che potrebbe sembrare insolito e anche scomodo per molte aziende, in particolare per quelle più legate a una tipologia di vendita convenzionale e un customer service tradizionale. Nel momento in cui si passa da un rapporto one to one con i clienti a un approccio basato su un ecosistema che coinvolge più partner che collaborano su un comune obiettivo, diventa evidente che i vantaggi offerti dalla somma dei molti superano di gran lunga quelli individuali.

Dal punto di vista del cliente, molti end user si trovano in una fase del percorso di trasformazione digitale e stanno cercando di definire i sistemi e i processi necessari per supportare le moderne tecnologie dell'IIoT (Industrial Internet of Things) e un approccio alla produzione olistico e incentrato sul digitale. I casi d'uso dell'IIoT vanno oltre l’ambiente della fabbrica convenzionale e offrono opportunità per una maggiore flessibilità, produttività e collaborazione in aree come quella degli analytics, della gestione delle operazioni e dei dati di produzione.

Combinando le reciproche competenze e collaborando su obiettivi condivisi, una rete di partner composta da OEM, system integrator, distributori autorizzati e partner tecnologici, si trova nella condizione ideale per fornire il supporto necessario per aiutare gli end user a soddisfare l’obiettivo di collegare, in modo sicuro, persone, processi e tecnologie.

Perché necessitiamo di un approccio basato su un ecosistema?

TL’ambizione che guida un ecosistema di partner è quella di sviluppare congiuntamente l’ampiezza delle capacità necessarie per collegare in modo efficace l’IT e l’OT nei moderni ambienti di produzione e per digitalizzare sistemi e processi end-to-end. Sono poche le aziende in grado di offrire tutto ciò di cui un produttore moderno ha bisogno per realizzare l’ampia gamma di vantaggi della trasformazione digitale, inclusi i modi per colmare il divario tecnico e culturale tra i sistemi di produzione e quelli aziendali.

La creazione di partnership con aziende culturalmente allineate può contribuire a unire territori tradizionalmente disgiunti attraverso un approccio basato su reciproci vantaggi e crescita. Un approccio di rete serve a fondere le diverse competenze e conoscenze specifiche del settore per colmare le lacune e ottimizzare il valore, contribuendo allo sviluppo e all’offerta di nuovi servizi che un unico partner non sarebbe stato in grado di offrire.

Grazie a questa fusione dinamica, i partner possono continuare ad evolvere continuamente le loro capacità di risposta alle esigenze del mercato sviluppando soluzioni comuni che permettano di anticipare i cambiamenti.

Principi di una rete di partner dinamica

Per Rockwell Automation, un pilastro centrale della strategia è quello di creare una rete globale che riunisce tutte le diversi componenti della produzione digitale e mette queste capacità a disposizione dei clienti finali. L’ampiezza delle competenze necessarie per soddisfare queste componenti richiede un team costituito da tecnici di progettazione, sviluppatori di software e data scientist, oltre all’expertise in aree come l'integrazione di sistemi e la distribuzione. Insieme, formiamo il PartnerNetwork^TM di Rockwell Automation, una collaborazione tesa a guidare i nostri clienti verso la loro aspirazione a convertirsi in una Connected Enterprise.

E’ una rete che continua a crescere anno dopo anno e riunisce una gamma diversa di aziende, sia in termini di capacità che di distribuzione geografica. I principi guida più importanti che sono alla base del nostro approccio basato sulla collaborazione sono tre:

1. Il nostro obiettivo è il successo dei nostri partner. Rockwell Automation si concentra nel sostenere la crescita dei partner, aiutando  le aziende ad acquisire le capacità e competenze necessarie per avere successo nell’economia digitale.
2. Ecosistemi all’insegna dell’evoluzione. Creiamo forum (sia virtuali che in presenza) all’interno dei quali i partner possono condividere insegnamenti e best practice in modo che tutti, congiuntamente o individualmente, possano far evolvere le soluzioni che vengono offerte ai clienti.
3. Alla crescita seguiranno i profitti. La collaborazione fa leva sulla crescita collettiva, il che implica un investimento nella rete che ci permette di espandere il mercato in un modo vantaggioso per tutte le aziende coinvolte.

Questi principi ci spingono ad acquisire nuove competenze e rispondere a nuove aree di crescita. Essi costituiscono la base del nostro approccio sul cliente, in cui tutti i partner dell’ecosistema sono collegati e in grado di combinare le competenze per creare valore per il cliente. Questo ci permette di estendere il nostro portafoglio per rivolgerci per rispondere a una gamma più ampia di flussi di lavoro dei clienti. 

I vantaggi di un DNA condiviso per i clienti finali

Un DNA condiviso definisce il modo in cui due o più organizzazioni possono stabilire un rapporto di collaborazione che migliora i contributi che ciascun partner è in grado di offrire all’interno dell’ecosistema. Ciò consente a ogni partner di offrire un portafoglio e una serie ci competenze complementari ai clienti finali, sfruttando reciprocamente team e capacità per offrire un percorso di trasformazione end-to-end.

Attraverso la collaborazione con i nostri partner mediante il PartnerNetwork, siamo in in grado di aiutare ancor meglio i nostri clienti end-user a modernizzare le loro attività, colmando il divario tra le apparecchiature operative e i sistemi IT. Grazie alle estese capacità presenti nel nostro ecosistema, possiamo sviluppare congiuntamente un’architettura di rete che riduce la complessità e il rischio e fornisce al contempo visibilità end-to-end e controllo di tutti gli asset.

L’obiettivo delle nostre alleanze strategiche è aiutare i produttori a diventare più agili, ottimizzare la resa produttiva e minimizzare il rischio. La collaborazione tra partner che promuoviamo attraverso la nostra rete contribuisce ad apportare valore ai clienti finali in un contesto di rapido cambiamento tecnologico, migliorando la sicurezza, riducendo il rischio operativo e migliorando l'integrazione, le prestazioni e la continuità del business. Tutto ciò contribuisce alla nostra visione di diventare per i clienti il partner di riferimento per la loro trasformazione digitale. 

Sostenere la crescita collettiva 

Per offrire la Connected Enterprise ai nostri clienti, continuiamo a investire nella crescita e nel valore del PartnerNetwork e offriamo ai nostri partner una serie di opportunità per per rimanere all'avanguardia negli sviluppi del settore. Una di queste opportunità per i nostri partner di connettersi, condividere e imparare è la partecipazione a ROKLive EMEA 2022, che si terrà a ottobre a Göteborg, in Svezia.

ROKLive EMEA riunirà i leader e gli innovatori nell’ambito della tecnologia, della progettazione, della manutenzione per esplorare la nuova frontiera dell’automazione industriale. L’evento prevede tre giornate e mezzo di sessioni ricche di conoscenze ed esperienze che offrono spunti cruciali per i professionisti di tutte le aree e funzioni aziendali, dalla progettazione di un ambiente di produzione digitale fino alla messa in funzione e alla manutenzione dei sistemi di produzione basati sui dati.

I partecipanti possono assicurarsi la partecipazione all’evento registrandosi qui.