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Sondaggio sull’esperienza dei clienti

Siamo qui per ascoltarvi
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Due impiegati che discutono fuori dal bar della sede centrale di Rockwell Automation a Milwaukee

Il sondaggio annuale sull’esperienza dei clienti rappresenta una parte importante del processo di miglioramento dei nostri prodotti, software e servizi ed è finalizzato a offrirvi un’esperienza migliore. Ogni anno, a marzo, chiediamo alla società di ricerca indipendente Burke, Inc. di contattare i clienti per nostro conto. Vi invitiamo a rispondere in tutta franchezza.

Ci piacerebbe ricevere qualsiasi tipo di commento, non solo quelli positivi.

15
anni di commenti
Oltre 200
miglioramenti eseguiti
Gli inviti via e-mail vengono inviati all’inizio di marzo. Se non ha ricevuto l’invito, partecipi comunque al sondaggio. È sufficiente l’indirizzo e-mail.
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Di seguito, alcuni dei miglioramenti apportati sulla base dei risultati dei precedenti sondaggi:

"Il software dei micro controllori dovrebbe essere più rapido e con tutorial semplici e immediati."

Abbiamo migliorato le prestazioni di CONNECTED COMPONENTS WORKBENCH™ e creato tutorial su sistema ,software e controllore per semplificare l'esperienza.

"Semplificate l'espansione del sistema di visualizzazione."

Display illimitati, client web e altro ancora sono ora standard in FactoryTalk® View SE.

"Semplificate la gestione delle licenze software."

Abbiamo aggiornato il portale commerciale per dare a oltre 150.000 utenti una migliore visibilità e strumenti di gestione delle licenze software.

Vi piacerebbe comparire nell’elenco del prossimo anno?

Contattate l’account manager o il distributore Rockwell Automation di zona.