Notre enquête annuelle sur l’expérience des clients est un élément important qui permet d’apporter des améliorations pour que nos produits, notre logiciel et nos services fonctionnent mieux pour vous. Tous les ans en mars, nous demandons à un cabinet de recherche tiers, Burke, Inc. de contacter les clients en notre nom. Nous vous encourageons à vous exprimer de manière franche.
Nous voulons connaître tous vos retours et pas uniquement les bons retours.
"J’ai besoin d’un logiciel de commande Micro plus rapide et d’un accès rapide aux informations pratiques."
Nous avons amélioré les performances de CONNECTED COMPONENTS WORKBENCH™ et créé des tutoriels sur le système, le logiciel et l’automate afin de simplifier l’expérience.
"Facilitez l’extension de mon système de visualisation."
Nous proposons désormais de série un nombre illimité d’affichages, des clients Web, etc. dans FactoryTalk® View SE.
"Facilitez la gestion de nos licences logicielles."
Nous avons mis à jour le portail commercial afin d’offrir à plus de 150 000 utilisateurs une meilleure visibilité et des outils de gestion de leurs licences logicielles.
