Imaginez si vous pouviez répondre aux besoins de vos clients plus vite et résoudre rapidement les problèmes de production. Grâce à la solution FactoryTalk® Remote Access™, plus besoin de vous déplacer pour gérer, configurer et initier des connexions sécurisées avec l'équipement d'un client. Découvrez une façon plus rapide d’assister vos clients, où que vous soyez.
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Découvrez comment fonctionne la solution FactoryTalk Remote Access
Explorez en détails les fonctionnalités de cette solution complète d’accès à distance.
Découvrez l'incidence des solutions d'accès à distance sur votre entreprise
Améliorez votre temps de réponse
Accédez et dépannez l’équipement de vos clients à distance en un instant ! Lorsqu’un client vous appelle, vous pouvez vous connecter rapidement, où que vous soyez.
Réduction des coûts
Grâce à l’accès à distance, aidez vos clients sans vous déplacer, et économisez ainsi du temps et de l’argent. Les clients vous en seront reconnaissants, et votre banquier aussi.
Optimiser la productivité
En dépannant à la demande l’équipement de vos clients, vous garantissez des réparations rapides, réduisez les temps d’arrêt et maximisez la productivité.
Connectivité sécurisée
La protection de votre travail est une chose sérieuse. Avec l’authentification multifacteur, les protocoles de sécurité et le contrôle des accès, vous pouvez faire de la sécurité votre priorité.
Une solution complète d’accès à distance pour l’industrie
Préparez votre prochaine machine en ajoutant le matériel Stratix® 4300 Remote Access™ Router ou en installant le logiciel FactoryTalk Remote Access Runtime. Il vous suffit ensuite d'accéder à FactoryTalk Remote Access Manager via FactoryTalk® Hub™ pour connecter rapidement votre actif.
L'accès à distance rend possible l'impossible
Sa capacité à se connecter en toute sécurité à l'équipement du client de n'importe où et à tout moment, ouvre un nouveau monde de possibilités. Ce niveau de prise en charge évite les frais de déplacement et s'attaque directement aux problèmes, contribuant ainsi à améliorer la durée de fonctionnement des machines et maintenir la production en mouvement.
Une assistance à la demande d’une grande portée
Même vos activités les plus lointaines sont désormais à portée de main ! Être capable de dépanner à distance l'équipement de vos clients signifie que vos techniciens et ingénieurs experts sont toujours à proximité, quelle que soit là où ils se trouvent dans le monde.
Une meilleure réactivité à tous les stades
Vous pensez que les accès à distance ne représentent qu’une solution d’assistance ? Détrompez-vous ! Qu'il s'agisse de la mise en service virtuelle ou de la gestion de firmwares à distance, la solution FactoryTalk Remote Access aide votre machine à fonctionner plus rapidement et de manière optimale.
Préparez-vous pour le futur
Fournir une assistance de qualité implique d’être en mesure d’anticiper les besoins des clients. Grâce à la solution FactoryTalk Remote Access, vous pouvez répondre aux exigences d'aujourd'hui en matière de données, tout en vous assurant de pouvoir vous adapter aux applications émergentes, comme la téléassistance réalisée dans un environnement de réalité augmentée ou de réalité virtuelle (AR/VR).
Découvrez une meilleure manière de prendre en charge vos actifs
Grâce à la solution FactoryTalk Remote Access, offrez une assistance à l'installation, des mises à niveau de programmation, une approche « panne-réparation » pour vos applications, des services à distance, ainsi que des diagnostics, le tout sans vous déplacer.
Caractéristiques clés :
- Une interface utilisateur Web simple et intuitive
- Initiez et contrôlez des connexions à distance, quel que soit leur emplacement physique
- Gestion centralisée des comptes, des utilisateurs, des autorisations et de l'enregistrement des appareils
Protégez votre travail
Nous savons que la sécurité est un enjeu majeur. Notre solution vous permet d'initier et de contrôler des connexions sécurisées, où que vous soyez.
Les capacités de sécurité comprennent :
- Une technologie de réseau privé virtuel optimisée pour les connexions industrielles sortantes uniquement
- Une gestion des utilisateurs par groupes, un contrôle des autorisations et un accès en fonction du rôle
- Une vérification et une consignation des changements administratifs et des connexions à distance
Êtes-vous prêts à commander votre logiciel ?
